Política de privacidad

1. Datos personales que recopilamos

Limitamos la recopilación de datos a lo estrictamente necesario para responder a sus consultas. Tratamos:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier información que envíe voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto en línea.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de interacción con el sitio web, recopilados automáticamente mediante cookies y píxeles de seguimiento (como Google Analytics y Meta Pixel).

2. Base legal y fines del tratamiento

De acuerdo con la PIPL y los estándares internacionales, tratamos sus datos sobre la base de su consentimiento explícito para los siguientes fines:

• Responder a sus preguntas, solicitudes o consultas comerciales.
• Analizar y optimizar el rendimiento del sitio web y la eficacia del marketing.

3. Cookies y herramientas de analítica y marketing de terceros

Para mejorar la experiencia de usuario, utilizamos herramientas de terceros que tratan datos técnicos anónimos:

• Google Analytics: analizar el tráfico del sitio web y las tendencias de comportamiento de los visitantes.
• Píxeles de seguimiento (p. ej., Meta Pixel): evaluar el rendimiento de la publicidad y ofrecer marketing personalizado.

Al aceptar nuestra Política de cookies o al continuar utilizando el Sitio, usted otorga su consentimiento separado para el tratamiento de los datos técnicos de seguimiento por parte de estas plataformas de terceros.

4. Comunicación y divulgación de datos personales

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos de contacto a terceros. Solo acceden a su información nuestro personal autorizado y nuestros proveedores de infraestructura esencial (como el servicio de alojamiento del sitio web), estrictamente para tramitar su solicitud. Únicamente comunicaremos sus datos a autoridades públicas o policiales cuando estemos legalmente obligados a hacerlo conforme a la normativa aplicable.

5. Almacenamiento y transferencia internacional de datos

Dado que somos una sociedad registrada en la República Popular China pero alojamos la infraestructura de nuestro sitio web en el extranjero, en servidores ubicados en los Estados Unidos, sus datos personales se recopilan y almacenan fuera de China.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar que las transferencias transfronterizas de sus datos cumplan tanto los marcos de seguridad de la RPC como las leyes de protección de datos de su país de residencia.

6. Sus derechos

Conforme a la PIPL y a las leyes regionales aplicables, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho a saber y de acceso: puede preguntar qué datos tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos.
• Derecho de supresión: puede solicitar que eliminemos sus datos de contacto de nuestros sistemas.
• Derecho a retirar el consentimiento: puede retirar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de datos.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nuestro representante de protección de datos en la dirección de correo electrónico indicada a continuación.

7. Seguridad y conservación de los datos

Aplicamos protocolos de seguridad estándar (como el cifrado HTTPS/SSL) para proteger los envíos de nuestros formularios de contacto. Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para atender su solicitud, mantener nuestra comunicación comercial o cumplir obligaciones legales.

8. Contacto

Si tiene preguntas o reclamaciones, o desea ejercer sus derechos sobre sus datos, póngase en contacto con nosotros: